정부24 앱 다운로드 위치 권한설정 방법 +오류해결✅

 

요즘 많은 분들이 정부24 앱을 통해 주민등록 사실조사, 보조금 신청, 등본·초본 발급, 전입신고 등 다양한 정부 서비스를 모바일로 이용하고 계십니다. 그런데 종종 이런 서비스를 이용하다 보면, 아래와 같은 문제가 생기기도 합니다.

 

"주소가 맞는데 위치 확인이 안 됩니다." "사실조사 오류가 떠요." "전입신고를 하려는데, 위치를 다시 확인하라고 나와요."

 

이런 경우는 대부분, 정부24 앱의 위치 권한 설정이 제대로 되어 있지 않아서 발생하는 오류입니다. 특히 실제 내 주소와 핸드폰 위치가 다르게 잡히면 문제가 발생하기 쉽습니다.

 

그래서 오늘은, 스마트폰이 익숙하지 않으신 분들도 따라 하실 수 있도록 정부24 앱 위치 권한 설정 방법을 순서대로 자세히 알려드리겠습니다.

 

📱 1단계: ‘설정’ 앱에서 정부24 앱 찾기

1. 휴대폰에서 톱니바퀴 모양의 ‘설정’ 앱을 찾아 눌러주세요. 대부분의 스마트폰은 홈 화면이나 앱 서랍에 있습니다.
2. 화면 맨 위에 있는 검색창을 누른 뒤, '정부24'라고 입력하세요. 앱 이름을 입력하면 관련 설정이 바로 뜨게 됩니다.
3. 검색 결과에서 ‘정부24’를 선택하시면, 앱 정보 화면이 열립니다.

 

📌만약 정부 24앱을 설치가 안되어 있거나 업데이트를 안하셨다면 갤럭시 또는 아이폰 정부 24앱을 다운받아 이용하시면 되겠습니다. 거의 1분이면 다운이 완료되니 참고해주세요.

 

 

🔽정부24 앱 다운로드 (안드로이드 / 갤럭시 용)

정부24(구 민원24) - Google Play 앱

 

🔽정부24 앱 다운로드 (아이폰 애플 용)

‎정부24(구 민원24)

 

🔐 2단계: 권한 설정으로 이동하기

위의 사진처럼 항상확인을 선택해주시면 됩니다!

 

정부24’ 앱 정보 화면에서 ‘권한’ 또는 ‘앱 권한’이라는 항목을 찾아 선택해주세요. 이 항목에서는 정부24 앱이 사용하는 기능들(위치, 알림 등)의 권한을 조절할 수 있습니다.

 

 

📍 3단계: 위치 권한을 정확하게 설정하기

위치 항목 선택하여 권한설정을 '항상'으로 허용해주세요.

 

1. ‘권한’ 항목에 들어가면 ‘위치’라는 항목이 있습니다. 선택해주세요.
2. 다음 화면에서 아래 세 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.
   • 앱 사용 중에만 허용
     → 정부24 앱을 켰을 때만 위치를 사용할 수 있게 설정합니다.
     → 보통 이 옵션을 선택해도 무방합니다.
   • 항상 허용(항상 확인)
     → 정부24 앱을 실행하지 않아도 위치 정보를 계속 확인할 수 있습니다.
     → 위치 오류가 자주 나는 분들께 추천드립니다.
   • 허용 안 함
     → 절대 선택하지 마세요. 위치 관련 기능이 모두 꺼져서
     → 사실조사, 주소 확인, 보조금 조회 등이 전혀 작동하지 않게 됩니다.
3. 그 아래에 있는 ‘정확한 위치 사용’이라는 항목도 켜주세요. 오른쪽에 파란색 스위치가 켜져 있어야 정확한 위치를 인식할 수 있습니다. 이게 꺼져 있으면, 위치가 빗나가서 주소 확인에 실패할 수 있습니다.

 

 

⚠️ 꼭 확인하세요! 오류 생기는 주요 원인

• 위치 권한이 '허용 안 함'으로 되어 있음
• '정확한 위치 사용' 스위치가 꺼져 있음
• 주소는 맞는데 위치가 멀리 잡혀 오류 발생
• 정부24 앱을 처음 설치했을 때 권한을 ‘거부’한 경우

이런 조건에 해당되면, 사실조사 주소 인증 오류가 발생하고, “주소가 확인되지 않습니다”, “위치 정보를 확인해 주세요”라는 알림이 뜰 수 있습니다.

 

(주민등록 사실조사를 우리집에서 간편하게 정부24앱 설치하여 했는데도 본인인증 오류가 나는 이유가 바로 여기에 있습니다.)

 

🙋 이런 분들께 꼭 필요합니다!

• 주민센터에서 “위치가 실제 주소랑 다르다”는 연락을 받은 분
• 정부24에서 전입신고, 주소 확인, 보조금 안내가 잘 안 되는 분
• 핸드폰 설정에 익숙하지 않은 부모님, 어르신
• 보조금24 앱에서 지역 기반 서비스 안내가 제대로 안 되는 분

위 방법대로 정확한 위치 권한을 설정하면 대부분의 오류는 해결됩니다.

 

🔧 추가 팁: 위치 정확도 높이는 방법

• GPS(위치 서비스)를 껐다가 다시 켜보세요.
• 와이파이 연결 시에는 GPS 오차가 줄어들 수 있습니다.
• 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

 

 

📌정부24 앱으로 간편하게 신청하자!

 

정부24 앱은 등본 발급, 주민등록 사실조사, 전입신고, 보조금 확인 등 대한민국 국민이라면 누구나 자주 이용해야 하는 정부 서비스 앱입니다. 그런데 단 한 가지, 위치 권한 설정이 정확하지 않으면 중요한 기능들이 오류를 일으킬 수 있습니다.

 

이번 기회에 꼭 설정을 확인하셔서, 주민등록 사실조사 오류 없이 정확한 주소 정보로 처리하시길 바랍니다.

 

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